刘炳洪感人事迹
刘炳洪,男,1963年生人,中共党员,现任天津市宏舜物业管理服务集团董事长。
1997年,刘炳洪从天津板纸厂下岗,历经短暂的思想阵痛,他逐渐领悟到只有奋发图强,自谋出路,才有希望。他带领7名下岗职工购置简单的工具,成立了“大团结劳动服务社”,专门从事一些别人不愿意干的粗活、累活,如疏通下水道、维修管道、清掏地沟、清运垃圾、搬家服务等。
他从带领由7名下岗工人组成的大团结服务社起步,坚持服务至上、遵行诚信、踏实拼干,历经筚路蓝缕地艰苦奋战,硬是在遍地开花、竞争严酷的家政服务与物业管理领域,拓展出一方亮丽的天地,是全区创办最早、经营最广、服务最好、影响最大的家政与物业公司;如今的宏舜,已由当年的7名下岗职工发展成为物业管理、家政服务、有害生物防治、养老服务、职业培训、广告传媒、营养配餐、电梯维保等八个公司为一体的综合性服务企业,业务辐射本市16个区县。公司现有员工2200人,年产值近8000万元、纳税近200万元。小区物管面积达450多万平方米,为100多个企、事业单位提供后勤服务,已成为津南区三产领军企业”,多次受到区委、区政府和市总工会、市商务委的表彰,荣获天津市颁发的二级物业管理资质,并被定为天津市重点支持家政服务企业;刘炳洪也功有应得的荣膺天津市五一劳动奖章、再就业优秀创业者、再就业带头人,并被津南区委评为先进个人和优秀党员!这支商业战线上富有凝聚力、战斗力且日益壮大的铁军,日复一日地用一点一滴的辛勤劳动,无怨无悔地为一家一户解忧造福,上下同欲地齐力谱写着一首步步高的奏鸣曲——这在我党“利为民谋”的当今盛世,应说是个成功的先进团队,也是“务实创新”天津精神和正在开展“调惠上”活动中的一个具体而生动的范例。
下岗不失志---奋起
1997年7月中旬的一个酷热难挨的中午。在咸水沽镇团结路上的刘炳洪家一个破旧小院的平房里,几个光着膀子、黝黑皮肤上汗涔涔的中年壮汉,围坐在土炕上的小桌前,唉声叹气地喝着两元钱一瓶的佳酿闷酒。他们是座落于当地的板纸、电专等3个国营厂的下岗职工。这些人上养老、下管小,家庭负担都挺重,可一下子却没了工资,断了财路,怎样生活?束手无策的他们,正在借酒消愁。可这“双刃剑”的白酒哟,对他们来说,却越喝越添愁——真像李白写的那样:“抽刀断水水更流,举杯消愁愁更愁!” 此时刘炳洪进来,他异常关切地说:“兄弟们,光喝闷酒消磨斗志,怨声载道不解决问题——振作起来吧:要下岗不失志;有志者事竟成!”他又突然抬高声音,“我们要当英雄汉,决不作窝囊费!‘生当作人杰,死亦为鬼雄’——这是宋朝李清照的名句。莫非今天我们这些大老爷儿们,还不如古时候她一个弱女子嘛!”他这激人斗志的话语,顿时打破了屋里低落、沉闷的气氛,大伙七嘴八舌地活跃起来······少顷,他又压低声音,深情地鼓励大家说:“其实,眼前的市场广阔,进财的路子多着哪,大伙又有的是力气,有什么可怕、可愁的!依我看呀,那群众需要,又没人愿干的清垃圾、通管道的家庭服务,准是个有前途的行业,你们就可以去干嘛!”有的说了:“那活儿脏、累咱倒不怕呀,就是拉不下脸来,怕熟人笑话!”也有的说:“眼下咱就先顾肚皮、别虑脸皮啦!”沉默寡言的刘炳洪斩钉截铁地拍板定案:“工作不分贵贱。只要是为群众排忧解难谋福祉的劳动,就应该感到脸上蛮光彩——咱们就干这一行吧!”“好!干!”所有在场者这高亢、奋起的异口同声,从敞开的门、窗直飘到团结路去······
希望是人生的动力;奋发的精神决定积极的行动。看到希望的他们,一扫往日脸上的阴云。但白手起家谈何容易!他们群策群力地商定并抓紧实施:就叫“大团结劳动服务社”;业务是干各种粗活、累活、脏活,如疏通下水、维修管道、清掏地沟、清运垃圾、搬家服务等;由35岁的天津板纸厂下岗工人、党员刘炳洪负责——他找亲戚、朋友借了3000多元,买了铁锨、洋镐、小拉车、捅下水道的竹片和一台千元的下水道疏通机等基本工具,即正式投入运营。
万事开头难,他们干的头一桩活“疏通北斗公寓的一个垃圾通道。垃圾严严实实的一值从一楼赌到五楼!刘炳洪亲自从一楼垃圾口转进去,他双手举钩,拼命向下钩扒钩下的发霉垃圾连同蛆、虫、“哗啦、哗啦地掉到他头上、身上和周围…....他们一直干了两个多小时,拉走好几小车垃圾才交活。由此,他们打赢了开张第一仗!
当他们下岗无收入的几个月来,第一次拿到这100元的劳动报酬时,心里真是酸甜苦辣一起涌来,人人眼含着悲喜交集的泪水:悲的是,这钱挣的是何其不易啊,过去风风光光的国企职工,现在却干这脏脏臭臭的垃圾活儿,心里感觉不平衡、不习惯;可当干完活后,业主们笑着上前感谢时,那满腹的悲情,顿时又化作自身价值和成就的欣喜!他们用这钱买了瓶佳酿和一块钱的花生米,还是围坐在炳洪家土炕上的小桌前,眉开眼笑、推杯换盏地热烈庆祝这首战的告捷,同时也鼓舞了士气,坚定了决心!
湍流,碰到岩石,可激起七彩浪花;勇士,遇到困难,能迸发无穷力量!刘炳洪们这些普普通通的下岗职工,就正是可歌可赞的勇士。他们理直气壮地接手干的第二宗业务,是疏通咸水沽封闭市场卫生间的下水道。由于堵塞多日,里边的人粪尿有半尺深,垫上两层砖,人都无法进去,顾客意见大、管理人员急!他们同去的4个人一看,身先士卒的刘炳洪,挽起裤腿儿,就不由分说地迈进去了,污秽的臭水即刻漫过了他的高腰鞋,他全然不顾,而是立马接上管道疏通机的电源,“嘟、嘟、嘟、嘟”地干起来,溅得他浑身上下都是粪、尿······连续干了一个多钟头,才彻底解决问题。一直监看在旁边的两个市场管理人员异常感动地说:“可给我们弄好了,大伙真得好好感谢你们啊!”
1998年暑假,为葛沽中学从镇内到镇外的整体搬迁,要求3天之内必须搬完,时间紧任务重,怎么办?刘炳洪当机立断:“着找上门来的大活咱一定要干,而且必须干好,确保让客户满意。要赶快租车、雇人!”租来6辆车,外雇25人,旋即投入战斗。天刚亮就开干,到夜深才收工。上千的课桌、椅和大量的书籍、资料都要从老校装上车运到新校,再按照编号,在指定的相应地点原样放好,不能有一点差错。最难搬运的,是理、化实验室的各种精密仪器和玻璃器皿等贵重又易碎的物品。刘炳洪既全面指挥,又带头实干。往往头天夜里回家后肩膀肿的老高,胳膊抬不起来,两眼干涩难受,坐下就不愿意动了,可第二天一大早,又神气活现地奔忙在现场。就这样,如期圆满完成了搬迁任务,取得了客户的信任。
2008年严冬,来自冀、豫两省交界临漳县的张星星请假回家结婚,正住院的刘总,闻讯即到:“结婚是人生大事,公司理应关心自己的员工!”他发着低烧,连出院手续都没来得及办,就让司机开车,日夜兼程的前往张星星家。为了不给别人添麻烦,他们现在县城宾馆下榻,翌日一早即到现场。星星的亲友、乡邻听说天津的大老板专程来这偏远小村参加婚礼,都觉得新鲜,纷纷前来看热闹。当场随礼者,有的20元、40元、50元,最多的是100元,而刘总送上的现金是2000元,乡亲们都不约而同的鼓起掌来,啧啧艳羡,一时在全村传为佳话!婚礼后,大家在倾心叙谈中,诚恳、热情的刘炳洪,还交了好几个当地的朋友,直到今天仍保持联系,时常给他们捎去天津特产。之后,该村人踊跃来公司上班,现已有20人,而且干的都挺好!逢年过节,刘总都给家住外地的员工买好鱼、虾带回去,还亲自开车送到火车站;回来上班时,她又去车站接回公司。
转轨升级后——发展
任何企业的发展,起码要有两条:一是合法经营,勇于进取;二是领导关心,大家支持。“大团结”踏平坎坷成大道的发展征程,当然也不例外。2002年10月,当他们初具规模、已有20多人时,刘炳洪建议:“应该成立工会组织,开展有益活动,维护职工权益!”按程序找到惠苑里居委会书记魏云利帮助,魏书记对此十分重视、坚决支持,亲自把《报告》送咸水沽镇党委,一个月后就批下来了。这是全区首家民企成立工会者,津南报和电视台以及天津电台,都进行了报道,引起了社会对“大团结”的广泛关注,知名度大为提高;同时也密切了与居委会的关系。
2004年春节刚过,刘炳洪再次提出指导性意见:“要把企业做大、做强,就应该有营业执照,实现科学管理、规范运作。”此时,正好有个求之难得的机遇。同团结路隔马路相对的育才里小区,因原来的物业公司撤离而无人管理,过节的垃圾堆积,化粪井的污水外溢,居民怨气冲天,集体到区政府上访。时任区政办副主任的卢伟,对此极为重视,他召集3家公办的物业公司会商,但都以难度太大而婉拒。热诚解民忧、平民怨的卢伟,找到民企领班刘炳洪,并经协调,将区教育局尚未启用的“宏舜物业”营业执照,转给他们,还取得了建设部颁发的三级物业管理资质,从而使大团结服务社,顺利转轨升级,成立了天津市宏舜物业管理服务有限公司,同年10月,被区、市劳动部门认定为“公益性再就业公司”和“新办服务型企业”。服务范围包括:物业管理、公共卫生保洁、公共环境绿化、公共设施设备维护、机关事业单位后勤社会化服务等,成为天津市首批、津南区第一家具有独立法人资格的专业综合型服务公司——完成了对企业发展富有重要意义的华丽转身!
深知下岗生活之难的刘炳洪,其创业的初衷有二:一是,自谋生活出路,富裕全家亲人;二是,提供就业岗位、为政府分忧。几年来,他们通过实施规范化管理和市场机制运作,重点解决“40、50”下岗失业人员再就业,使之人尽其才、才德称位,并坚持依法用工,严格执行劳动合同制度和工资标准,确保员工的合法权益。
深挚为民情——奉献
由于城镇化的加速和人民生活水平的提高,应运而生的各种物业、家政服务公司比比皆是、竞争激烈。刘炳洪认为,要赢得并长期占领市场,就得靠优质服务、亲切态度和帮扶弱势人员,以博得客户的由衷信赖!要先有德,后赚钱;如果不重品德,一味抓钱,那么,这个人也就不值钱了,我们要情系百姓,生财有道。宏舜之所以独树一帜、有口皆碑,主要就在于,他们是“以让群众满意为旨归”的高尚情怀和奉献精神。共产党员刘炳洪等人恫瘝在抱、以苦为乐,用十余年如一日的扎实行动,具体地诠释了胡总书记“时刻把群众的安危冷暖挂在心上”的要求。
他们整天干的是千家万户又脏又累的粗活。可刘炳洪却这样严求全体员工:“咱要把粗活干细致,把脏活干漂亮!为此,每个人入户时,都要带着一块布,干完活就把地板擦干净;若是干杂活,也要将现场清理整洁——直至客户满意了,我们再离开!”
凡是要求员工做到的,刘炳洪总是率先垂范。三伏天,他和伙伴们几乎每天都是挥汗如雨地清理着一家一户的垃圾,一干就是十多个小时,回到家就是一身臭汗湿透了衣服;三九天,他们冒着严寒,用冻得通红的手修理小区的下水道,到现在,他的双手还有冻伤。
实例,最能生动地说明问题,我们不妨按照时间顺序,信手拈来四则。一则是,2000年寒冬的一个晚上9点多,金石西里一楼的一户暖气管跑水,在电话中万分着急。刘炳洪立马骑上嘉陵摩托,驮着俩职工顶风驰达:因暖气管不通而冻裂,屋地积水达一寸多深。仨人抢修时,强力喷射的水,把他们的棉衣全弄湿了。当奋战1个多小时修好并清理积水、擦干地面后,住户感动地说“要多少钱,给多少钱”,可他们只收了50元的劳务费。在返回的路上,湿棉衣都冻得硬邦邦的,手脚一动就“嘎吧、嘎吧”地脆响······
再则是,2001年大年三十晚上8点多钟,劳累一天的炳洪刚要吃饭,电话响了:葛沽市场1号楼中门201户的下水道堵了,屋里的污水过寸,女主人带着哭音求他快去。他把筷子一撂,跨上摩托就独自前往。这里顺便交代一下,这个虎背熊腰、黑红圆脸上透着淳厚和精干,被誉为“疏通管道高手”的民企老板刘炳洪,在作业时,戴手套攥着疏通机上露在外边的中簧,就可感知管道里的哪个部位,堵着的是硬还是软的哪类东西,从而采取相应的办法。此时,当他熟练地疏通和清走污水后,主人感激的拿出100元钱递给他,可他仅要了40元,就顶着凛冽的朔风,奔向11公里外的咸水沽镇—— 一路之上,他因快捷排解了住户年节的忧难而感到自身劳动的金贵价值,从而心怡神悦地笑出了声儿,他油然觉得:深邃夜空中的七彩烟火,远近大小的鸣放鞭炮,像在迎接和欢庆他的凯旋······
三则是,2002年初冬,辛庄信用社那座孤零零的6层楼的两个垃圾通道,都堵得满满当当、结结实实!他们找了好几家家政公司,用铁棍捅都捅不开、干不了。刘炳洪等七人到达后,用所有正常的工具都无济于事,最后用清掏下水主管道的专用工具人工搅灌机,贴着道内的墙边儿用力捅进去,然后再来来回回地带······经过两天三夜地连续奋战,才彻底贯通,弄出来的都是废瓷砖、砖头、水泥等杂物。刘炳洪说:“要是论如此难度的劳动量呀,就是给4千元也没人干,可是为了给全楼居民排忧解难,我们仅仅收了500元。”
多年来,宏舜日渐发展,收入年上层楼,但他们一直牢记和躬行回报社会的义举。他们年年拿出资金,用于兴学、助残、解困和发给70岁以上老人“爱心服务卡”等。今年春节前,他们派人为管辖区内的弱势人家擦玻璃、做家政达40余户。咸水沽有位秦老太,病瘫在床,儿女不在身边,雇来几个保姆她都不满意,远在外地之子打来电话,向宏舜公司求助,刘总选派得力人员,并百般叮咛,还几次登门探望、帮解难题。大娘感动得老泪横流,亲切地拉着刘总的手说:“你比我儿子还好啊!”刘总哈哈笑答:“他们不在身边,有事您就言一声儿——我就是您儿子!”
信誉赢人气——壮大
“桃李无言,下自成蹊。”宏舜公司的良好信誉,赢得了旺盛的人气,客户纷至沓来,业务应接不暇。就在这顺利发展之时,既有务实作风,又有战略眼光的刘总说:“要谦虚、戒骄,不能小富即安;要高瞻远瞩,勇于创新,拓展业务!”于是,他们在进一步增设机构、完善职能的基础上,很快扩大了业务范围。
宏舜物业公司在2004年12月,就成立了咸水沽分公司,嗣后3年成立北闸口分公司,再过一年又成立了双港分公司。
2011年10月1日,宏舜公司受小站镇政府委托,接管小站镇新、老11个小区、面积达30多万平方米共5000多户居民的物业管理服务;12月31日,正式进驻各小区后,原来杂草丛生、垃圾遍地的楼院,很快变成了井井有条、干干净净的宜居之地;过去怨声载道的业主们,现在眉开眼笑地交口称颂着:“嘿!宏舜物业的服务就是好嘛——同是咱这地儿,人家进驻前、后两重天啊!”事实胜雄辩,信誉作宣传。他们尚未进驻的那些小区的业主们,联名写信,又集体到镇政府,迫切要求也归宏舜物业管理。今年元旦,受刘总委托,小站分公司邵洪经理等人,结合居委会走访业主,当得知社区内有15个困难户后,元月21日大寒这天,刘总亲自开车,和综合办主任张葆华,冒着零下9度的奇冷,专程为每户送去米、面、油等年货。刘总不顾多年的腰肌劳损,每到一户,都扛上米、面给送到家里,即使是6楼也如此。他进屋就同主人拉家常,还把名片递上、诚恳相告:“只要有困难,就给我打电话!”刘总因连续扛米、面上楼,累出了热汗,到外边冷风一吹,感冒发烧,大家关切地怪他没注意健康,劝他回家休息,他却不以为然地说:“嘿!这点儿小病算什么——为使他们过好春节,值得,我无怨无悔!”
现身公益事业---全心回报社会
刘炳洪还出资40多万元,举办了一个影响较好的全市公益性活动,也应一提。为“发展体育运动,增强人民体质”,以实际行动倡导群众性的健身活动,2014年12月13—14日,宏舜公司在津南区实验小学体育馆,主办了“天津市‘宏舜杯’首届传统武术交流大赛”,其参赛人数之多,效果之好,令人喜出望外!此次赛事共吸引了全市56支代表队的近800人参加。那真像王羲之在《兰亭序》中所说“老少咸集,群贤毕至”:年龄最小的仅6岁,最大者79岁!在开幕式上,来自天津武术队的精英们,为兴致盎然的观众表演了冠军保留项目;最后登场的全运会冠军、亚运会冠军于萌萌,更是以一套完美无瑕的太极剑,赢得了全场最热烈掌声!然后就是各类、各项的精彩比赛。赛后,当地报纸、电台、电视台都及时作了全面报道;《今晚报》在12月15日,以《国粹影响大,全靠接地气》为题,做了文图并茂的刊发!
宏舜公司成功举办的这次全市公益性武术大赛,既锻炼和提高了他们的组织能力,也扩大了其“乐于奉献”的美誉度,同时还引起了上级有关领导和社会的广泛关注。今年1月23日,小站镇党委、政府,在闻名海内外的北洋操练新军之地“小站练兵园”,免费为“宏舜武术队”提供永久训练基地——这对宏舜,不但是巨大的鼓舞和激励,而且也为他们后来组织更大范围的赛事,打下了坚实的物质基础。
在积累了承办天津全市赛事的经验之后,刘炳洪又放眼京津冀,创办了上文提及的三地武术大赛。此次大赛共投资80万,2015年5月1日-2日为期两天;这次大赛的成功举办,既有市、区领导的大力支持,也有天津市八极拳研究会会长、多次在国际武术比赛中荣获金牌的齐玉华等人的指导帮助,还有公司的杨敏、王学谦、韩彬、邵洪等全体员工戮力同心地周密安排和热诚服务。出席开幕式的有全国武协副主席、天津市体育局局长兼党委书记李克敏,津南区区长赵仲华等领导同志;参赛者既有三地各路高手,也有来自美国、挪威、埃及、古巴等国家来华留学的武术健儿,个个都雄姿英发地上阵。为期两天的紧张而有序的比赛,设有拳术、传统器械、对练三大项的近70个小项,内容涵盖了京津冀武术流派的各种套路,不仅门类齐全,而且规模空前;大赛裁判员由国际裁判率领近百名国家级和一级裁判组成,具有很高的“含金量”。
共产党员刘炳洪用十余年如一日的扎实行动,永葆一个普通共产党员的本色,发挥“正能量”,具体释放了习近平总书记在全国宣传工作思想会议上强调:“要把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益最为出发点和落脚点,坚持以民为本、以人为本;同时献身于公益事业,用感恩的心来回报党、回报社会。
2015年5月16日